Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Toria Systems traite sur ce site, dans le cadre de sa présence sur Facebook et de son application Toria Systems Publisher, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Qui sommes-nous

Toria Systems est un éditeur de logiciels de gestion dont le siège est à Abidjan (Côte d'Ivoire). Pour toute question relative à vos données : contact@toriasystems.com.

2. Le formulaire de contact de ce site

Lorsque vous nous écrivez par le formulaire de contact, nous recevons par e-mail les informations que vous saisissez : votre nom, le nom de votre établissement, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le donnez, votre métier et votre message.

Ces informations servent uniquement à vous répondre et à suivre notre échange. Elles ne sont enregistrées dans aucune base de données du site : elles sont conservées dans notre messagerie, au plus deux ans après notre dernier échange.

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre numéro et vos messages sont traités par WhatsApp (Meta) selon sa propre politique, et nous les conservons dans notre application WhatsApp, avec les mêmes finalités et la même durée.

Comme tout serveur web, celui du site enregistre dans ses journaux techniques l'adresse IP et la page demandée, pour assurer sa sécurité. Ces journaux sont effacés automatiquement. Le site n'utilise pas de cookie publicitaire ni d'outil de mesure d'audience tiers.

3. À quoi sert l'application Toria Systems Publisher

Toria Systems Publisher est un outil interne. Son seul rôle est de publier, à des dates programmées, les contenus de Toria Systems (textes, images, vidéos) sur la Page Facebook de Toria Systems, qui nous appartient. L'application :

• ne propose pas de connexion avec Facebook à des utilisateurs extérieurs ;
• n'accède à aucun compte Facebook personnel ;
• ne publie que sur la Page de Toria Systems.

Pour fonctionner, l'application traite uniquement :

• les contenus que nous préparons nous-mêmes pour publication ;
• les identifiants techniques renvoyés par Facebook après une publication (identifiant du post, statut, messages d'erreur), afin de suivre le bon déroulement des publications ;
• le cas échéant, les indicateurs d'interaction sur nos propres publications (mentions « J'aime », commentaires, partages) mis à disposition par Facebook, afin de mesurer l'audience de notre Page.

Si vous commentez ou réagissez à une publication de notre Page, ces informations sont d'abord traitées par Meta selon sa propre politique de confidentialité.

4. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.
• Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers à des fins commerciales.
• Nous n'utilisons pas les données issues de Facebook pour du profilage ou de la publicité ciblée en dehors des outils proposés par Meta.

5. Conservation et sécurité

Les données techniques de publication sont conservées sur nos serveurs aussi longtemps que nécessaire au suivi des publications, et au plus deux ans. Les accès à nos outils sont protégés par des identifiants secrets qui ne sont jamais publiés.

6. Vos droits et la suppression de vos données

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données vous concernant que nous détiendrions, ou vous opposer à leur traitement.

Pour cela, écrivez à contact@toriasystems.com avec l'objet « Suppression de données », en précisant votre nom et, si possible, le lien de la publication ou du commentaire concerné. Nous répondons sous 30 jours au maximum.

Vous pouvez aussi supprimer directement vos commentaires et réactions depuis Facebook.

La marche à suivre est aussi détaillée sur la page Suppression de vos données.

Ces droits vous sont reconnus notamment par la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel et, si vous résidez dans l'Union européenne, par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en Côte d'Ivoire, l'ARTCI).

7. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.